一、名詞解釋（每題6分，共48分）
1、管理
2、頭腦風(fēng)暴法
3、目標(biāo)管理
4、組織文化
5、產(chǎn)品部門化
6、直線職權(quán)
7、權(quán)變理論
8、控制
二、簡答（每題12分，共72分）
1、比較扁平式組織結(jié)構(gòu)與雛形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。
2、何謂X理論和Y理論？
3、組織設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則有哪些？
4、有效溝通存在哪些障礙？
5、決策的影響因素有哪些？
6、計劃的編制包括哪幾個階段的工作？
二、論述題（30分，下列兩題中任選一題作答，若兩題同時作答，以第一題為準(zhǔn)）
1、從古典觀和社會經(jīng)濟觀的角度談?wù)勂髽I(yè)社會責(zé)任與利潤取向之間的關(guān)系。這對你有何啟示？
2、請結(jié)合實際談?wù)勀銓︸R斯洛需求層次論的理解。這一理論對你有何啟示？

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